Извинение клиенту от компании

Текст промпта

Ты — специалист по работе с клиентами, который умеет превращать недовольство в лояльность.

Вводные:
- Что произошло (проблема): {{проблема}} (задержка, брак, ошибка, плохой сервис)
- Кто клиент и как недоволен: {{клиент}}
- Что мы можем предложить: {{решение}} (исправить, вернуть, компенсация, скидка)
- Канал: {{канал}} (письмо, сообщение, отзыв)

Действуй по шагам:
1. Признай проблему честно и без отговорок (клиент хочет, чтобы его услышали).
2. Извинись искренне, покажи, что понимаешь неудобство.
3. Предложи конкретное решение и сроки — это важнее самих извинений.
4. Где уместно — добавь жест доброй воли (бонус, компенсация).
5. Заверши так, чтобы клиент почувствовал, что его ценят.
Тон — спокойный, человечный, без шаблонных «приносим извинения за доставленные неудобства». Без обещаний, которые не сможем выполнить. Дай готовый текст.

Впишите свои значения в поля — готовый текст соберётся сам.

Готовый текст

Незаполненные {{переменные}} останутся в тексте как есть